Shopify POS: het kassasysteem voor moderne merken

Wat je nú moet weten over Shopify POS

Shopify POS is het kassasysteem dat fysieke winkels, pop-ups en online verkopen samenbrengt in één platform. De pos software draait op iOS en Android, koppelt direct met je Shopify-webshop en ondersteunt zowel persoonlijke verkoop als omnichannel verkoop. Een point of sale is het moment en de plek waar een klant afrekent. Voor mode-, beauty- en lifestylemerken in Nederland en België is dat allang niet meer beperkt tot een toonbank; het is ook je showroom, je marktkraam en je Instagram-checkout.

Volgens Capterra beoordelen ruim 200 gebruikers Shopify POS met 4,6 van de 5 sterren. Wat maakt dit kassasysteem zo populair?

• Voorraad, klantgegevens en betalingen worden gesynchroniseerd tussen webshop en winkel, waardoor je nooit dubbel verkoopt

• Uitgebreide klantprofielen laten medewerkers op de winkelvloer direct eerdere aankopen en voorkeuren zien

• Je kunt laten afrekenen via pinpas, creditcard, Apple Pay, Google Pay of contant geld

• Eén backoffice volstaat voor verkoop op meerdere platforms en verschillende locaties

Bij Design by Karina helpen we merken om hun webshop en Shopify Point of Sale slim te integreren. Benieuwd wat dat voor jouw merk betekent? Boek een gratis kennismakingsgesprek.

Wat is Shopify POS en hoe werkt het in de praktijk?

Shopify POS is kassasoftware én een hardware-ecosysteem dat je fysieke verkooppunt koppelt aan je Shopify-webshop. Alles draait vanuit één Shopify beheercentrum: producten, voorraad, klantprofielen, kortingen en transacties.

De POS-app draait op iPad, iPhone en geselecteerde Android-apparaten. Je hebt een smartphone of tablet nodig om te starten. Shopify POS kan gekoppeld worden aan bonprinters en barcodescanners, en je kunt de app downloaden via de App Store of Google Play.

Stel: je runt een kledingboetiek in Rotterdam met één winkel en een webshop. Een klant koopt online een jas, maar wil deze in de winkel ruilen voor een andere maat. Je medewerker opent de POS-app, ziet dezelfde klantprofielen en kortingen als online, verwerkt de omruiling en de voorraad wordt automatisch bijgewerkt.

Zo verloopt een verkoop stap voor stap:

• Product scannen met de barcodescanner of selecteren in het productrooster

• Klantprofiel selecteren of aanmaken (naam, e-mail, aankoophistorie)

• Betalen via Shopify Payments; pinpas, contactloos of mobiel afrekenen

• Voorraadupdate in realtime, zowel online als in de winkel

• Bon versturen per e-mail of afdrukken via bonprinter

Omnichannel verkoop: één systeem voor online en persoonlijke verkoop

Merken die zowel online verkopen als persoonlijke verkoop doen in een winkel, showroom of op events, hebben een systeem nodig dat al die kanalen verbindt. Shopify POS synchroniseert online en offline verkoopkanalen, zodat je kopers op elk contactpunt dezelfde ervaring krijgen.

Shopify POS maakt verbinding tussen je webshop, Instagram Shopping, marktplaatsen en het point of sale op de winkelvloer. Shopify POS ondersteunt verkopen in pop-upwinkels en markten, van een sample sale in Amsterdam tot een wintermarkt in Brugge. Klanten kunnen online aankopen retourneren in de fysieke winkel zonder dat dit handmatig moet worden verwerkt.

Concrete omnichannel features:

• Click & collect (winkel ophalen): klant bestelt online, haalt het pakket op in de winkel

• Ship-from-store: winkelmedewerker verstuurt een online bestelling vanuit de dichtstbijzijnde locatie

• Endless aisle: klant past schoenen in de winkel, de juiste maat is niet op voorraad; de medewerker bestelt de maat via de POS-app en de klant ontvangt de bestelling thuis

• Cadeaubonnen die zowel online als in de winkel werken

• Incidentele persoonlijke verkoop op een beurs, festival of seizoensmarkt met een mobiele kaartlezer

Shopify bouwt klantprofielen op over alle kanalen heen. Dat betekent snelle toegang tot eerdere aankopen, voorkeuren en contactgegevens, ongeacht of de kopers online of in de winkel kochten.

Shopify POS functies: van kassasoftware tot klantprofielen

Shopify POS is meer dan een kassa. Het is pos software die voorraadbeheer, klantbeheer, analytics en personeelsmanagement combineert in één centrale plek.

• Productbeheer: onbeperkt aantal producten, tot 2.048 varianten per product; organiseer in collecties of smart collections op basis van leverancier, prijs of voorraadniveau

• Kortingen en promoties: handmatige kortingen (euro of procent), automatische kortingscodes en bundelacties

• Retouren en ruilen: accepteren op de oorspronkelijke locatie; met POS Pro ook op andere locaties

• Cadeaubonnen: digitaal en fysiek, bruikbaar in alle kanalen

• Klantprofielen: klantprofielen worden centraal opgeslagen; bij elke transactie (online of in de winkel) groeit het profiel met naam, e-mail, aankoopgeschiedenis en winkelbezoeken; je kunt deze data later gebruiken voor e-mailmarketing en retentie

• Retail-analytics: Shopify POS biedt rapportages en analyses voor bedrijfsinzichten, van bestsellers en omzet per locatie tot drukste uren en prestaties per medewerker; verkoopdata van fysieke en online kanalen worden gecombineerd in één dashboard

• Personeelsmanagement: medewerkersbeheer met unieke pincodes en roltoewijzingen, zodat je per medewerker rechten kunt instellen en managers goedkeuring geven bij dagelijkse activiteiten zoals kortingen of uitbetalingen

Design by Karina neemt deze functies mee in het UX-ontwerp van je webshop, zodat de checkout en het klantbeeld in de winkel aansluiten op de online ervaring.

Shopify Payments en betalingen in de winkel

Shopify Payments is de geïntegreerde betaaloplossing voor zowel online als in-person betalingen. Shopify Payments en geïntegreerde Shopify POS hardware vormen samen het betalingssysteem dat je in de winkel, op markten of bij events gebruikt.

• Je kunt populaire betaalmethoden accepteren: pinpas, creditcard, contactloos, Apple Pay, Google Pay en contant geld

• Het systeem ondersteunt betalingen via Shopify Payments en andere methoden, afhankelijk van land en hardware

• Elke transactie wordt automatisch gekoppeld aan de order en rapportage, zowel voor online verkopen als bij het fysieke point of sale

• Met Tap to Pay op iPhone heb je alleen een smartphone nodig voor betalingen; handig als je op een pop-up in Antwerpen staat en geen losse kaartlezer wilt meenemen

• Transactiekosten verschillen per land en betaalmethode; check de actuele tarieven bij Shopify voor je eigen situatie

• Gecentraliseerde betalingen vereenvoudigen de boekhouding: alle transacties, uitbetalingen en omzet zijn zichtbaar in één dashboard; koppelingen met boekhoudsoftware zijn mogelijk via de app-marketplace

Shopify POS Lite vs POS Pro: welke versie past bij jou?

Shopify POS Lite is inbegrepen bij alle Shopify-abonnementen. POS Pro is een betaalde add-on met extra maandkosten per locatie (richtprijs: circa €79 per maand per locatie, jaarlijks gefactureerd).

POS Lite is geschikt voor:

• Merken met één locatie of incidentele persoonlijke verkoop op pop-ups en markten

• Eenvoudige retouren op de oorspronkelijke aankooplocatie

• Basaal productbeheer, klantprofielen en Shopify Payments

POS Pro is geschikt voor:

• Retailers met meerdere locaties of complexere workflows

• Geavanceerd voorraadbeheer over verschillende locaties

• Omnichannel verkoop inclusief ruilen op een andere locatie, ship-from-store en endless aisle

• Uitgebreide personeelsrechten, manager-goedkeuringen en gedetailleerde rapportages per sale, locatie en medewerker

• Gratis POS-hardware bij een jaar POS Pro (een actie van Shopify, samen ter waarde van €2.100)

Voorbeeldscenario's:

• Een kleine beautybrand die één pop-up per maand organiseert, start met een Grow-abonnement en POS Lite. Minimale hardware (smartphone + mobiele kaartlezer), beperkte personeelsrollen.

• Een groeiend lifestylemerk met drie winkels in Rotterdam, Amsterdam en Gent kiest POS Pro op alle locaties. Nodig: voorraadbeheer over meerdere locaties, personeelsbeheer en volledige omnichannel flows.

Tijdens een kennismakingsgesprek bepalen we samen welke licentie bij je groeiambities past. Vergelijk ook de voor- en nadelen van Shopify ten opzichte van andere platforms.

Shopify POS hardware: van iPad-kassa tot mobiele reader

Shopify POS kan draaien zonder dedicated pos hardware (alleen je smartphone) of met een complete winkelopstelling. Shopify biedt verschillende hardware die samenwerkt met de POS-app.

• POS Terminal: kaartlezer met klantdisplay voor de toonbank

• Mobiele kaartlezers: kaartlezers zoals de WisePad 3 voor mobiel afrekenen op de winkelvloer of op locatie

• Accessoires en benodigdheden: kassalade, bonprinter, barcodescanners, labelprinter, iPad-stand

• Geïntegreerde Shopify POS hardware vormt samen met de pos software één verkooppunt dat direct koppelt aan voorraad en rapportages

Voorbeelden van configuraties:

• Pop-up in 2026: iPhone + Tap to Pay. Geen extra hardware nodig. Mobiele POS-software stelt verkopers in staat om overal in de winkel of op locatie klanten te laten afrekenen.

• Volledige winkelbalie: iPad op stand, POS Terminal, kassalade, bonprinter en barcodescanner. Per locatie eigen hardware instellen, zodat filialen zelfstandig kunnen runnen.

Design by Karina adviseert over hardwarekeuze en -indeling, zodat de UX op de winkelvloer aansluit bij je online merkbeleving.

Voorraadbeheer en meerdere locaties: één waarheid voor je stock

Shopify POS synchroniseert voorraad en bestellingen in real-time. Zodra er online of in de winkel wordt verkocht, worden de voorraadniveaus op alle locaties bijgewerkt. Centraal voorraadbeheer voorkomt dubbele voorraadproblemen tussen online en offline. Met Shopify POS beheer je voorraad op verschillende locaties: winkels, magazijnen, pop-up locaties.

Voordelen:

• Geen dubbel verkopen; voorraad is altijd gesynchroniseerd

• Inzicht in welke producten waar het best lopen, met meldingen bij lage voorraad

• Click & collect, ship-from-store en ruilen in een andere winkel werken alleen als je voorraad centraal beheert

Voorbeeld: een sieradenmerk verkoopt vanuit een studio in Gent én via een webshop. Via Shopify POS weet het team altijd waar welke items liggen, zonder handmatige tellingen. Orders worden op de juiste locatie gepickt en voorraadtransfers tussen locaties verlopen via de app.

Design by Karina denkt mee over inrichting van locaties, naamgeving, processen voor inkoop en rapportage, zodat je detailhandel soepel draait.

Aan de slag met Shopify POS (en hoe Design by Karina helpt)

Starten met Shopify POS is eenvoudiger dan je denkt. Je kiest een Shopify-abonnement, installeert de POS-app op je smartphone of tablet, voegt producten en belastinginstellingen toe, configureert betaalmethoden en voert testtransacties uit om het systeem te controleren. Shopify POS helpt bij het verminderen van administratief werk door alles centraal te beheren: van analytics uit te voeren tot personeel en voorraad in te richten.

Je kunt snel starten met een simpele setup (smartphone + Shopify POS + Shopify Payments) en later opschalen met extra hardware, meerdere locaties en POS Pro. Shopify en zijn partners bieden documentatie en ondersteuning. Je kunt producten eenvoudig aan je winkelwagen toevoegen en direct vanuit het Shopify beheercentrum beheren.

Design by Karina ondersteunt je met de strategische keuze van plan en structuur, UX-design van webshop en checkout, technische setup van Shopify POS en koppeling met bestaande tools. Onze studio richt zich op mode-, beauty- en lifestylemerken die hun merkverhaal willen versterken, zowel online als bij persoonlijke verkoop op de winkelvloer.

Wil je weten welke Shopify POS-strategie past bij jouw merk? Boek een gratis kennismakingsgesprek en we bespreken samen je webshop, kassasysteem en omnichannel verkoop.