Wat is Shopify POS System for Retail, en hoe werkt het in je winkel?

Shopify POS is het kassasysteem van Shopify: een app voor iOS en Android die je winkel, pop-up of marktkraam verbindt met je Shopify-webshop, met één voorraad en één klantenbestand. De basis zit in elk betaald Shopify-abonnement, en POS Pro kost €79 per maand per locatie, jaarlijks betaald. In de winkel betaal je in Nederland vanaf 0,75% + €0,10 per kaartbetaling op Basic, met een kaartlezer vanaf €59 of alleen je telefoon via Tap to Pay.

In het kort

• Elk betaald Shopify-abonnement bevat de basis om in een winkel te verkopen. POS Pro voeg je per locatie toe als je personeel, ruilen tussen locaties of uitgebreid voorraadbeheer nodig hebt.

• Het grootste voordeel is één voorraad: wat je in de winkel verkoopt, gaat ook online van de voorraad af, en andersom.

• Je betaalt je abonnement, eventueel POS Pro, een bedrag per kaartbetaling en eenmalig je hardware. Tap to Pay op je telefoon werkt ook zonder kaartlezer.

Heb je een winkel en een webshop? Vertel ons in een gratis kennismaking hoe je nu verkoopt, in de winkel en online, dan kijken we samen wat je webshop nodig heeft.

Heb je een winkel en een webshop, dan heb je eigenlijk twee kassa's: de toonbank en de checkout. Zolang die twee niet van elkaar weten, tel je voorraad met de hand, zoek je bij een retour in twee systemen en weet je nooit precies wie je vaste klanten zijn. Daar gaat de vraag naar Shopify POS eigenlijk over: kan de kassa in je winkel hetzelfde systeem zijn als je webshop?

Ik werkte in product design bij Uber, waar ik meewerkte aan betaalervaringen voor chauffeurs. Eén ding heb ik daar geleerd: de tool is het makkelijke deel. Wat echt het verschil maakt, is voor wie je bouwt en wat die mensen nodig hebben op het moment dat ze betalen. Bij een kassa is dat niet anders. In dit artikel lees je hoe Shopify POS werkt, wat het in Nederland kost, welke hardware je kunt kopen en hoe je het instelt.

Wat is een retail POS system zoals Shopify POS en hoe werkt het?

POS staat voor point of sale: de plek waar een klant afrekent. Shopify POS is een retail POS system en point of sale system van Shopify zelf. Het is a POS en pos system voor retail, met pos software die je op een iPhone, iPad of Android-apparaat installeert. Omdat het onderdeel is van je Shopify-webshop, deelt het alles met je online winkel: dezelfde producten en prijzen, dezelfde voorraad, dezelfde klantprofielen, dezelfde kortingscodes en cadeaubonnen, en één overzicht in je Shopify-beheer, zodat the POS klantgegevens en voorraad centraal beheert.

Een verkoop in de winkel gaat zo:

1. Je zoekt het product in de app, of je scant de barcode met een scanner of met de camera van je telefoon.

2. Je kiest de klant of maakt een nieuw klantprofiel aan, zodat deze aankoop bij de rest van de geschiedenis van die klant komt te staan.

3. De klant betaalt met een pinpas, creditcard, Apple Pay of Google Pay, of contant.

4. De voorraad wordt bijgewerkt, in de winkel en online tegelijk.

5. De klant krijgt een bon per e-mail of sms, of een geprinte bon.

Werk je al op Shopify, dan hoef je niets opnieuw te bouwen. Je voegt het verkoopkanaal Point of Sale toe, logt in op de app en kunt verkopen. Omdat het onderdeel is van je Shopify-webshop, is a retail POS system meer dan alleen een digitale kassa en synchroniseert het online en offline verkopen. Een pop-up, een markt of een beurs werkt op dezelfde manier: je neemt je telefoon mee en verkoopt vanuit dezelfde voorraad als je webshop. Dat is ook het verschil met een losse kassa, die alleen weet wat er in de winkel gebeurt.

Shopify POS Lite of POS Pro: wat is het verschil?

Online lees je vaak over POS Lite en POS Pro. Shopify noemt de gratis versie zelf niet meer Lite. Op de Nederlandse prijspagina staan de functies voor persoonlijke verkoop die bij elk abonnement inbegrepen zijn, en POS Pro als betaalde uitbreiding per winkellocatie.

Verkoop je af en toe op een markt, in een pop-up of vanuit je atelier, dan is wat bij je abonnement zit vaak genoeg, maar als pos solution for retailers met terugkerende klanten wordt POS Pro sneller relevant. Met CRM-functies voor customer data en loyalty programs kan POS Pro interessant zijn. POS Pro wordt interessant zodra je een vaste winkel met personeel hebt, als customers online gekochte producten in de winkel willen ruilen, of als je voorraad tussen locaties verplaatst. Je kunt POS Pro eerst proberen. Kies je na de proefperiode niet zelf voor Pro, dan valt de locatie terug op de functies die bij je abonnement horen.

Wat kost Shopify POS in Nederland?

Je betaalt drie dingen: je Shopify-abonnement, eventueel POS Pro per winkel, en per betaling een transactiekost. Hardware koop je eenmalig, daar kom ik zo op. Als je choose the juiste pos system for je winkel, kijk je dus niet alleen naar prijs: een system for retail moet ook easy to use zijn en meegroeien, zeker for small teams.

Let op het woord "vanaf". Het tarief in de winkel hangt af van de kaart waarmee je klant betaalt, dus sommige betalingen kosten meer. Wat je precies betaalt, zie je per betaling terug in je Shopify-beheer.

Een rekenvoorbeeld, geen offerte. Stel dat je in de winkel 300 keer per maand een gemiddelde aankoop van €45 afrekent met een pinpas. Dat is €13.500 omzet. Op Basic betaal je dan minstens 0,75% van €13.500 (€101,25) plus 300 keer €0,10 (€30), samen ongeveer €131 per maand. Op Grow is dat minstens €111, op Advanced minstens €97,50. Het verschil tussen Basic en Grow is zo'n €20 per maand, terwijl Grow bij jaarlijkse betaling €38 per maand meer kost dan Basic. Kies je abonnement dus op basis van je bedrijfsbehoeften en budget, niet alleen om het kaarttarief. Hoe de abonnementen verder verschillen, lees je in Shopify-prijzen.

Welke Shopify POS-hardware kun je in Nederland kopen?

Begin bij de vraag waar je verkoopt. Op een markt wil je zo weinig mogelijk meenemen, aan een vaste toonbank wil je snelheid en een bon. Shopify verkoopt de hardware in een eigen Hardware Store per land, en dit staat er in de Nederlandse winkel:

Twee voorbeelden van een opstelling. Een pop-up of markt: je telefoon met Tap to Pay, of met een WisePad 3 als je ook met chip en pincode wilt kunnen afrekenen. Dat is €0 tot €59 aan hardware. Een vaste toonbank: een iPad op een standaard, de POS Terminal, een bonprinter, een kassalade en een barcodescanner. Dat is a single opstelling met kaartlezer, bonprinter en scanner. Met de prijzen hierboven is dat ongeveer €900, plus de iPad die je zelf koopt.

Shopify biedt op dit moment gratis hardware en meer aan bij een jaar POS Pro, volgens Shopify ter waarde van €2.100. Zulke aanbiedingen wisselen, dus kijk op de prijspagina wat er geldt op het moment dat je begint. De Tap & Chip-lezer die je in Amerikaanse artikelen ziet, is volgens het Helpcentrum alleen in de Verenigde Staten beschikbaar. In andere markten kom je soms ook third party hardware of betaalterminals tegen, maar voor Nederland kijk je vooral naar compatibele Shopify-hardware.

Pinnen, contactloos en je eigen pinautomaat

De kaartlezers van Shopify en Tap to Pay werken in Nederland via Shopify Payments, hetzelfde systeem dat je online betalingen verwerkt. Daardoor komen je winkel- en webshopbetalingen voor sales and betalingen in één overzicht en één uitbetaling terecht.

Heb je al een pinautomaat via je bank of een betaalprovider, dan kun je die volgens Shopify gebruiken als externe kaartterminal. Je kunt je pos system to koppelen aan zo’n losse terminal, maar de betaling loopt dan via die provider, tegen hun tarieven, en je houdt twee betaaloverzichten. Dat kan handig zijn als je nog aan een contract vastzit.

iDEAL is een online betaalmethode. In de winkel pinnen klanten met hun bankpas of betalen ze contactloos met hun telefoon. Hoe iDEAL in je webshop werkt, en wat er verandert nu het Wero wordt, lees je in iDEAL en Wero in je Shopify-webshop.

En valt het internet weg? Dan kun je volgens het Helpcentrum offline verder verkopen. Contant en eigen betaalmethoden werken altijd. Offline kaartbetalingen moet je eerst aanzetten in je beheer, je medewerkers hebben er een aparte machtiging voor nodig, en er geldt een limiet per apparaat. Zodra je weer verbinding hebt, worden de verkopen gesynchroniseerd, zodat technical issues of verbindingsproblemen je verkoop minder snel stilleggen.

Eén cloud based voorraad voor je winkel en je webshop

Hier maakt een kassasysteem dat bij je webshop hoort het meeste verschil, vooral voor inventory management. In Shopify is elke winkel, elk magazijn en elke pop-up een locatie met een eigen inventory and automatisch gesynchroniseerde voorraad, zodat je stock levels met real time tracking volgt. Op Basic, Grow en Advanced heb je tot 10 voorraadlocaties. Verkoop je een product in de winkel, dan daalt de voorraad op die locatie, en je webshop weet dat meteen.

• Geen dubbele verkoop. Het laatste exemplaar kan niet tegelijk aan de toonbank en online verkocht worden, omdat het om dezelfde voorraad gaat en voorraadniveaus na elke transactie automatisch worden bijgewerkt.

• Afhalen in de winkel. Een klant bestelt online en haalt op in je winkel. In de app zie je welke bestellingen klaarliggen.

• Verzenden vanuit de winkel. Is een maat in de winkel op, dan bestel je hem met POS Pro voor de klant en laat je hem thuisbezorgen.

• Eén klantprofiel. Of iemand online of in de winkel koopt, alles komt in hetzelfde profiel. Dat helpt je later bij e-mails die echt over die klant gaan.

Zo kun je manage inventory slimmer inrichten, track inventory over locaties heen en and inventory automatisch laten aansluiten op je kanalen. Automatisch voorraadbeheer helpt misgrijpen en overschotten voorkomen.

Daarom begint een goede kassa eigenlijk in je webshop. Staan je producten daar rommelig, met een los product per maat of zonder barcodes, dan neem je die rommel mee naar de toonbank en mis je grip op sales, rapportage, bestsellers and sales-inzichten. Hoe je dat voorkomt, staat in het stappenplan hieronder.

Goed om te weten in Nederland

Bewaar je kassagegevens. De Belastingdienst vraagt je je administratie zeven jaar te bewaren, en bij een kassa horen daar ook de transactiegegevens bij: wie wat verkocht, wanneer, en wat er is aangepast. Zoek dus vooraf uit hoe je die gegevens uit Shopify en je boekhouding haalt, zodat je ze ook kunt laten zien als je ooit overstapt.

Btw in twee kanalen. Stel de btw-tarieven één keer goed in, want winkel en webshop gebruiken dezelfde producten en prijzen. Een fout in je instellingen staat dan meteen op twee plekken.

Pinpas in de winkel, iDEAL online. In de winkel betalen Nederlanders met hun pinpas of telefoon, online met iDEAL. Met Shopify Payments komen beide in hetzelfde overzicht.

In België: daar moet elke onderneming die aan consumenten verkoopt sinds 1 juli 2022 minstens één elektronische betaalmogelijkheid aanbieden, volgens Febelfin. Shopify noemt dezelfde drie kaartlezers voor België als voor Nederland. Veel Belgen betalen met Bancontact, dus check in de Belgische Hardware Store en het Helpcentrum welke kaarten je lezer daar accepteert voordat je hardware koopt.

Shopify POS instellen: zo begin je

Staat je webshop al op Shopify, dan is de kassa er technisch zo bij. Shopify POS is een cloud based systeem, waardoor je niet vastzit aan één apparaat of locatie. Het werk zit vooral in de voorbereiding, en die bepaalt of je eerste zaterdag in de winkel rustig verloopt.

1. Maak je productgegevens schoon. Eén product per artikel, varianten voor maat en kleur, en een barcode of artikelnummer per variant. Een fout in je webshop wordt anders een fout aan de kassa.

2. Maak je winkel aan als locatie. Zo krijgt your store een eigen voorraad, los van je magazijn of je atelier, met the ability to je winkel en webshop vanuit hetzelfde systeem te laten werken.

3. Voeg het verkoopkanaal Point of Sale toe en installeer de app op je iPhone, iPad of Android-apparaat.

4. Kies je hardware. Begin met Tap to Pay als je af en toe verkoopt, en koppel een kaartlezer als je een vaste toonbank hebt.

5. Zet je medewerkers erin. Bepaal wie kortingen mag geven, retouren mag boeken en prijzen mag aanpassen. Op Basic is het aantal medewerkers met POS-toegang beperkt; rollen per medewerker horen bij POS Pro.

6. Tel de voorraad in je winkel één keer goed, zodat je met kloppende aantallen begint. Een goed retail POS system heeft de ability to voorraad en verkoopgegevens in real-time te synchroniseren zodra alles correct is set up.

7. Beslis over offline betalen. Wil je ook met de kaart kunnen afrekenen als het internet uitvalt, zet dat dan vooraf aan.

8. Doe een proefverkoop met je lastigste product. Verkoop het, geef korting, ruil het om en betaal met een cadeaubon. Als dat soepel gaat, gaat de rest ook goed. Controleer vóór je live gaat ook of klantgegevens in real-time goed meekomen tussen kassa en webshop.

Wanneer past Shopify POS minder goed?

We bouwen elke webshop op Shopify, dus je weet waar we staan. Juist daarom wil ik eerlijk zijn: Shopify POS is niet voor elke winkel de beste keuze.

• Je winkel is je hoofdkanaal, de webshop is bijzaak. Dan kan een kassasysteem dat vanuit de winkel is gebouwd beter passen. Vergelijk het naast Shopify POS, met je eigen producten en je eigen omzet. Let daarbij ook op noodzakelijke koppelingen met boekhouding en webshops.

• Je hebt horeca naast je winkel. Een koffiebar of lunchroom in je winkel vraagt om tafels, keukenbonnen en fooien. Kijk dan naar een kassasysteem dat voor horeca is gebouwd.

• Je zit nog vast aan een contract. Loopt je pinautomaat nog een jaar, gebruik hem dan als externe kaartterminal of plan de overstap als het contract afloopt.

• Je verkoopt bijna nooit fysiek. Dan hoef je geen hardware te kopen. Tap to Pay op je telefoon is genoeg voor die ene markt per jaar.

In the market vind je ook andere pos systems for retailers, zoals Lightspeed Retail en SumUp. Draai je je winkel en je webshop al op een ander platform, dan is overstappen alleen zinvol als het je echt iets oplevert, zoals één voorraad of een webshop die beter verkoopt. Hoe zo'n verhuizing werkt, lees je bij Shopify-migratie.

Zelf instellen, met hulp, of vanuit je merk?

Er zijn drie manieren om Shopify POS aan je winkel te koppelen, en ze passen elk bij een andere situatie: retailers who vooral technische hulp nodig hebben, kiezen vaak iets anders dan merken die hun winkel en webshop als één ervaring willen neerzetten.

• Zelf instellen. Staat je webshop al goed op Shopify, dan volg je het stappenplan hierboven. Shopify begeleidt je in de app en het Helpcentrum.

• Met hulp van een freelancer. Handig als je veel producten moet importeren, barcodes moet aanmaken of je boekhouding wilt koppelen. Ook het migreren van inventory and customer data is een typische hulpvraag. Je betaalt voor het technische werk, en de keuzes over je merk maak je zelf.

• Vanuit je merk. Als je store and webshop als één ervaring moeten voelen, gaat het verder dan de kassa. Dan kijk je naar hoe je collecties zijn opgebouwd, wat klanten online zien voordat ze naar de winkel komen, hoe afhalen en ruilen werken en wat je retourbeleid zegt.

De kassa is het makkelijke deel

Een goed kassasysteem zorgt dat je cijfers kloppen. Wat mensen in je winkel en online laat kopen, is wat je merk zegt, en hoe makkelijk het is om te kiezen. Daar begint ons werk.

Wie we zijn en wat we doen

Wij zijn Design by Karina, een boutique Shopify-bureau in Rotterdam. We ontwerpen en bouwen Shopify-webshops op basis van een doordachte strategie, voor ambitieuze mode-, beauty- en lifestylemerken. Met merkstrategie, UX en zorgvuldig design maken we winkelervaringen waarin wat jou onderscheidt de reden wordt om voor je te kiezen.

E-commercestrategie

Wie zijn je klanten, wat willen ze weten en wat helpt hen om voor jouw merk te kiezen? We bepalen de positionering, de customer journey en de opbouw van je webshop voordat het design begint.

Shopify-design

Een webshop moet onmiskenbaar van jou zijn en intuïtief werken. We ontwerpen Shopify-webshops rond je merk, van de homepage tot de productpagina's, en altijd eerst voor mobiel.

Shopify-development en migratie

Van een Shopify-thema op maat tot de migratie van een bestaande webshop. Kom je van WooCommerce of een ander platform? Dan helpen we je met een duidelijk plan voor je webshop, je content en de ervaring van je klanten.

Conversie en klantbinding

Wat klanten moeten zien, begrijpen en voelen voordat ze kiezen, van productpagina's tot de e-mails na de aankoop.

Groei na de lancering

We kijken hoe echte bezoekers je webshop gebruiken en verbeteren stap voor stap wat het meeste oplevert.

Brand Sites

Voor coaches, creatieve studio's en dienstverleners met iets te vertellen.

Waarom ondernemers voor ons kiezen

• Strategie vóór pixels. Voordat we een designbestand openen, willen we begrijpen wie er bij je koopt en wat die mensen als eerste moeten zien.

• Een achtergrond in productdesign. Voordat ik Design by Karina begon, werkte ik in product design bij Uber, waar ik meewerkte aan betaalervaringen voor chauffeurs.

• Minder projecten, meer aandacht. We werken aan een beperkt aantal projecten tegelijk, zodat ik bij elk project nauw betrokken ben.

• We zeggen het eerlijk. Zijn een gratis thema en een paar goede aanpassingen genoeg voor je webshop, dan zeggen we dat.

• De lancering is de startstreep. Na de lancering blijven we je webshop verbeteren op basis van wat echte bezoekers doen.

Bekijk ons werk bij projecten.

Wat kost een Shopify-webshop die samenwerkt met je winkel?

Shopify POS: kort samengevat

Shopify POS is het kassasysteem van Shopify en werkt ook als retail POS, waarbij je producten, voorraad en klanten worden gedeeld met je webshop. De basis zit in elk betaald abonnement, POS Pro kost €79 per maand per locatie. In de winkel betaal je vanaf 0,75% + €0,10 per kaartbetaling op Basic, en hardware begint bij je eigen telefoon of een kaartlezer van €59. Dit type pos system for retail businesses past het best als je webshop en je winkel allebei belangrijk zijn. Maak eerst je productgegevens schoon, tel je voorraad één keer goed en doe een proefverkoop met je lastigste product voordat je de deur opendoet, en let bij je keuze ook op gebruiksgemak.

Wat we bij klanten zien

Als merken met een winkel bij ons komen, gaat het eerste gesprek meestal over de webshop: hoe hij eruit moet zien en wat er beter kan. De kassa komt pas later ter sprake, terwijl daar je voorraad, je kortingen en je vaste klanten samenkomen. Daarom vragen we vroeg hoe je nu verkoopt, in de winkel en online, voordat we iets ontwerpen. Dan hoeft niemand halverwege terug naar de tekentafel.

Bronnen

• Shopify, prijzen, https://www.shopify.com/nl/prijzen: abonnementen, kaarttarieven online en in de winkel, iDEAL, voorraadlocaties (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify, POS-prijzen, https://www.shopify.com/nl/pos/prijzen: POS Pro €79 per maand per locatie, wat bij elk abonnement zit, de aanbieding bij een jaar POS Pro (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify Helpcentrum, POS Lite en POS Pro vergelijken, https://help.shopify.com/nl/manual/sell-in-person/getting-started/pos-subscription-overview (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify Helpcentrum, de juiste kaartlezer kiezen, https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/hardware/card-readers/choosing-card-reader: kaartlezers voor Nederland en België (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify Helpcentrum, offline betalingen, https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/selling-offline/offline-payments (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify Hardware Store Nederland, https://hardware.shopify.com/nl-nl/collections/all: prijzen, verzending en retour (gecontroleerd in november 2026)

• Shopify Changelog, Tap to Pay op iPhone en op Android voor Shopify POS, 15 oktober 2024, https://changelog.shopify.com/posts/expanded-availability-of-tap-to-pay-on-iphone (gecontroleerd in november 2026)

• Belastingdienst, Het kassasysteem in uw bedrijf, https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/themaoverstijgend/brochures_en_publicaties/uw_bedrijf_en_het_kassasysteem (gecontroleerd in november 2026)

• Belastingdienst, Handreiking betrouwbaar afrekensysteem, https://download.belastingdienst.nl/belastingdienst/docs/handreik-betrouw-afrekensystm_on2011z1fd.pdf: transactiegegevens zeven jaar beschikbaar (gecontroleerd in november 2026)

• Febelfin, FAQ ondernemingen verplicht om digitale betaaloptie aan te bieden, https://febelfin.be/nl/publicaties/2022/faq-ondernemingen-verplicht-om-digitale-betaaloptie-aan-te-bieden (gecontroleerd in november 2026)