Online verkopen als onafhankelijk modemerk: eigen webshop of marktplaatsen?

Stel, je hebt een Nederlands kledingmerk en je eerste drop met alledaagse stukken is klaar. Waar ga je die verkopen? Dat is maar een voorbeeld en geen echte klant, maar het is de vraag waar ik je hier mee wil helpen. Wil je daarna meer weten, dan heb ik aparte artikelen over bol.com of je eigen webshop en Shopify vs Etsy.

Design by Karina is een boutique Shopify-bureau in Rotterdam voor premium mode- en beautymerken, en we beginnen altijd met de strategie. We ontwerpen en bouwen Shopify-webshops voor merken in Nederland en België, waarin wat jouw merk onderscheidt de reden wordt om voor je te kiezen.

Wat verschilt tussen eigen webshop en marktplaats?

Geen van beide is beter. Ze doen iets anders, dus de vraag is wat je als eerste nodig hebt.

Wanneer eigen webshop de juiste eerste stap is

Kies je eigen webshop als mensen vooral je merk kopen. Je wilt dat ze je label onthouden, zich aanmelden voor je e-maillijst en terugkomen voor de volgende drop. Je hebt maattabellen, pasvormtips en een afrekenpagina nodig die passen bij hoe je stukken gemaakt zijn. En je bent klaar om zelf mensen naar je webshop te halen. Dat hoeft geen groot publiek te zijn, want een korte e-maillijst en een duidelijk beeld van voor wie je het doet is al een begin.

Zorg wel dat je webshop goed staat voordat je er mensen naartoe stuurt, want meer mensen naar een webshop sturen die nog niet verkoopt, maakt dat probleem alleen maar duurder.

Hoe je zo'n webshop rond een eerste drop opent, lees je in Kledingmerk starten in Nederland, met je eigen webshop.

Wanneer een marktplaats eerst helpt

Een marktplaats helpt als je verkopen nodig hebt terwijl je aan je merk bouwt, of als je stukken passen bij hoe mensen op dat platform al zoeken, zoals een handgemaakt accessoire op Etsy of een duidelijke productcategorie op bol.com. Je levert wat controle over de pagina in en je hebt minder contact met je klant, en daar krijg je kopers voor terug die er al zijn.

Gebruik de marktplaats dus als verkoopkanaal, niet als je merk. Houd dezelfde foto's, dezelfde maatinformatie en dezelfde retourbelofte aan als in je eigen webshop, zodat iemand die je site later vindt je herkent.

Praktisch pad voor je eerste drop

Er is geen volgorde die ik elk label zou geven, want het hangt af van je product en van waar je merk nu staat. Kopen mensen je stukken om je label, dan moet de webshop er vroeg zijn. Maak je iets waar mensen op een marktplaats al naar zoeken, dan kan dat eerst, terwijl jij aan je webshop bouwt. Welke kant je ook opgaat, hier zou ik op letten:

• Zorg dat je verhaal, je maattabellen en een e-mailaanmelding een plek hebben in je eigen webshop, ook als die eerst nog eenvoudig is.

• Begin met één marktplaats die past bij wat je maakt. Niet op elk platform tegelijk, want elk platform kost tijd om bij te houden.

• Gebruik het pakket hier niet voor. Volgens de verkoopvoorwaarden van bol mag je geen folders of samples meesturen, en klantgegevens zijn er alleen om de bestelling af te handelen. In het Help Center van Etsy staat dat je shopaankondiging en automatische antwoord kopers niet naar je eigen website mogen sturen. Vertel dus over je webshop op je eigen kanalen, zoals social, en lees eerst de verkoopregels van elk platform.

• Laat je e-maillijst groeien via de webshop, en gebruik die voor de volgende drop.

• Bekijk elk kwartaal je kosten en je tijd. Kost een kanaal meer dan het oplevert, stop er dan mee.

De details per platform lees je in Bol.com of je eigen webshop? en Shopify vs Etsy.

Wat je eigen webshop sowieso goed moet hebben

Ook als marktplaatsen je eerste verkopen brengen, is je webshop de plek waar mensen besluiten of ze je vertrouwen. Op een marktplaats vertrouwen ze het platform. In je eigen webshop hebben ze alleen jou.

Daarom heeft elke productpagina voor kleding foto's op een model nodig, een maattabel in centimeters naast de maatkeuze, pasvormtips, de lengte en maat van het model, voorraad per maat, en levering en retour in één regel. Filters op maat en kleur op je collectiepagina's helpen ook, want dan zien mensen alleen stukken die ze kunnen kopen.

En verwacht niet dat alles op dag één klopt, want wat je het meest leert over een webshop, leer je pas als echte klanten erin winkelen.

Kosten, duidelijk gezegd

Marktplaatsen rekenen listingkosten, commissie, of allebei. Shopify rekent een abonnement per maand plus betaalkosten. De exacte percentages veranderen, dus kijk op de actuele tariefpagina's voordat je beslist. De kosten van Etsy en hoe de commissie van bol werkt, met de datum waarop we ze gecheckt hebben, vind je in de twee artikelen hierboven.

Leg ze daarna naast de marge op je stukken en de tijd die je per kanaal kwijt bent. Een lage commissie op een platform dat je naar kortingen duwt, kan je nog steeds meer kosten dan een rustige verkoop tegen de volle prijs in je eigen webshop.

Goed om te weten in Nederland

• KVK en btw. Bol werkt alleen met bedrijven, dus je hebt een actieve KVK-inschrijving en een geldig btw-nummer nodig voordat je daar kunt verkopen. En zodra je label als bedrijf telt, schrijf je je in bij de KVK, via welk kanaal je ook verkoopt.

• Je eigen webshop. Daarin horen je KVK-nummer, btw-nummer en contactgegevens te staan. Sinds juni 2026 heb je ook een herroepingsknop nodig, zodat mensen online kunnen annuleren.

• Retouren verschillen per kanaal. Volgens de voorwaarden van bol hebben kopers 30 dagen bedenktijd, en het wettelijke minimum in je eigen webshop is 14 dagen. Stukken op bestelling of duidelijk gepersonaliseerde stukken zijn de uitzondering op die 14 dagen, dus zoek uit hoe dat voor jou zit.

• iDEAL. Nederlandse kopers kunnen met iDEAL betalen op Etsy en in je Shopify-webshop, waar het €0,29 per betaling kost via Shopify Payments.